Політика конфіденційності

Коротко

Ви можете користуватися каталогом і калькулятором без реєстрації та без передавання особистих даних. Дані ми отримуємо лише тоді, коли ви самі залишаєте заявку.

Володілець персональних даних

Ел. пошта: support@carurope.eu

Які дані ми обробляємо

• Заявка на розрахунок: імʼя, номер телефону, бажаний канал звʼязку (Telegram, Viber, WhatsApp, дзвінок), орієнтовний бюджет, модель авто або посилання на оголошення, ваш коментар, а також параметри розрахунку з калькулятора чи авто з каталогу, з якого ви надіслали заявку. Мета: звʼязатися з вами, підготувати розрахунок і запропонувати варіанти.
• Збережені розрахунки й заявки доступні лише менеджерам, які їх опрацьовують: нашим і партнера-імпортера, якому ми передаємо заявку (див. «Кому ми передаємо дані»). Сповіщення про нову заявку може надходити менеджеру через месенджер (Telegram) або електронну пошту.
• Технічні журнали сервера: IP-адреса, час, сторінка та браузер зберігаються до 14 днів для безпеки та аналізу помилок.
• Запити власників сайтів про видалення оголошень: домен, електронна адреса й повідомлення — щоб виконати запит.

Підстава й згода

Ми обробляємо дані із заявки на підставі вашої згоди, яку ви даєте, поставивши позначку у формі, а також для вжиття заходів перед укладенням договору на вашу вимогу. Без згоди форму не буде надіслано.

Передавання заявки партнеру-імпортеру ґрунтується на тих самих підставах: без нього ми не можемо виконати ваш запит (підібрати, перевірити й привезти авто).

Кому ми передаємо дані

Партнер-імпортер — назву компанії та її реквізити ви отримаєте перед будь-якими домовленостями. Кожну заявку з цього сайту ми передаємо партнеру-імпортеру, який виконує ваш запит: звʼязується з вами, готує розрахунок і пропонує договір на підбір, купівлю й доставку авто. Передаємо лише дані із заявки: імʼя, телефон чи інший контакт, бажаний канал звʼязку, ваш коментар, бюджет, модель або посилання на авто, а також посилання на авто з каталогу й розрахунок під ключ, з яких ви надіслали заявку. Передаємо через захищене зʼєднання — як правило, автоматично в CRM-систему партнера одразу після надсилання форми. Правова підстава — виконання вашого запиту (заходи, що передують укладенню договору, на вашу вимогу) і ваша згода у формі. Партнер обробляє ці дані як самостійний володілець персональних даних лише для відповіді на ваш запит і договору з вами та зберігає їх відповідно до власної політики конфіденційності.

Дані із заявки ми не продаємо і не передаємо рекламним мережам. Їх можуть обробляти наші постачальники хостингу, електронної пошти та месенджерів, які діють за нашим дорученням, а також органи влади — у випадках, передбачених законом. Якщо для виконання вашого замовлення потрібен перевізник, брокер чи інший виконавець, ми передаємо йому лише необхідні дані й лише за потреби конкретного замовлення.

Строки зберігання

Ми зберігаємо заявку, поки вона опрацьовується, і не довше, ніж це потрібно для мети обробки або вимагає закон. На вашу вимогу ми видалимо заявку раніше.

Ваші права

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право знати, які дані про вас обробляються, вимагати їх виправлення чи видалення, відкликати згоду та звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини. Напишіть на support@carurope.eu.